Наша история Об обучении Оплата услуг Форма связи
Velanix

Условия использования платформы Velanix

Добро пожаловать на платформу Velanix! Мы рады, что вы выбрали нас для своего образовательного пути. Однако, прежде чем начать использовать нашу платформу, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования. Эти условия регулируют ваше взаимодействие с нашей платформой и определяют ваши права и обязанности как пользователя. Продолжая пользоваться Velanix, вы подтверждаете свое согласие с изложенными ниже условиями.

Принятие настоящих условий

При доступе или использовании любой части платформы Velanix вы соглашаетесь с тем, что эти условия являются юридически обязательным соглашением между вами и Velanix. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование платформы. Наши услуги предназначены исключительно для законного использования, и вы обязуетесь соблюдать все применимые законы и правила.

Важно: если вы зарегистрировали аккаунт, оформили подписку или приобрели курс, это также считается подтверждением вашего согласия с настоящими условиями. Мы предоставляем прозрачную информацию о наших услугах, чтобы вы могли принимать обоснованные решения.

Кроме того, вы должны быть совершеннолетним в вашей юрисдикции или иметь разрешение родителя или опекуна на использование платформы. Это необходимо для обеспечения законного и безопасного использования наших услуг.

Ссылки на сторонние ресурсы

В рамках предоставления образовательных услуг мы можем предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Эти ссылки размещаются исключительно для вашего удобства и не означают, что мы поддерживаем или одобряем их содержание. Мы не контролируем и не несем ответственности за политику конфиденциальности или условия использования этих сторонних ресурсов.

Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно изучить условия и политику конфиденциальности каждого стороннего ресурса, который вы посещаете. Помните, что использование таких сайтов осуществляется на ваш страх и риск.

Если возникнут проблемы или вопросы по поводу сторонних ресурсов, мы не сможем вмешаться, так как не управляем их деятельностью. Однако мы всегда открыты для обратной связи и готовы рассмотреть ваш опыт, чтобы улучшить наш сервис.

Ограничение нашей ответственности

Мы стремимся предоставлять образовательные материалы самого высокого качества, но мы не можем гарантировать, что наши услуги будут всегда работать без перебоев или ошибок. Время от времени могут происходить технические сбои, обновления системы или другие факторы, которые могут повлиять на доступность платформы.

Velanix не несет ответственности за:

  • Любые финансовые убытки, упущенную выгоду или косвенные убытки, связанные с использованием нашей платформы. Мы предоставляем услуги "как есть", и вы соглашаетесь использовать их на свой страх и риск.
  • Точность, полноту или актуальность образовательных материалов, размещенных на платформе. Мы прилагаем все усилия, чтобы информация была актуальной, но ответственность за применение знаний лежит на пользователе.
  • Прерывания работы платформы в результате технических работ, форс-мажорных обстоятельств или других факторов, не зависящих от нас.

Если у вас возникли какие-либо проблемы, мы рекомендуем сразу связаться с нашей службой поддержки. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в решении любых вопросов.

Обновление условий

Velanix оставляет за собой право изменять настоящие условия в любое время. Обновления могут быть вызваны изменениями в законодательстве, улучшением функциональности платформы или другими важными факторами. Мы стремимся уведомлять пользователей о значительных изменениях заранее, чтобы вы могли ознакомиться с новыми условиями.

Продолжая использовать платформу после внесения изменений, вы подтверждаете свое согласие с обновленными условиями. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил.

Для значительных изменений мы можем:

  • Разместить уведомление на главной странице платформы.
  • Отправить сообщение на адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.
  • Обновить дату последнего изменения на этой странице.

Применимое законодательство

Настоящие условия и любые споры, возникающие в связи с их исполнением, регулируются применимым законодательством вашей юрисдикции. В случае возникновения разногласий мы стремимся к мирному урегулированию вопросов. Если это невозможно, спор разрешается в соответствии с законодательством, применимым в месте регистрации Velanix.

Мы призываем вас обращаться к нам напрямую, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Это позволит избежать ненужных юридических процедур и найти решение быстрее.

Политика возврата средств

Мы понимаем, что иногда могут возникнуть ситуации, когда вам потребуется возврат средств. Возвраты возможны только при выполнении определенных условий. Например, вы можете запросить возврат, если курс или услуга были недоступны, или если вы случайно оформили подписку.

Чтобы запросить возврат, необходимо:

  • Обратиться к нам в течение 14 дней с момента оплаты. Запросы, поступившие позже, не рассматриваются.
  • Предоставить доказательства, подтверждающие вашу проблему, например скриншоты или описание возникшей ошибки.
  • Ожидать обработки вашего запроса в течение 7 рабочих дней.

Обратите внимание, что возвраты не производятся за услуги, которые были полностью предоставлены, или в случае нарушения вами наших условий использования.

Нарушение условий

Мы серьезно относимся к соблюдению настоящих условий. В случае их нарушения мы оставляем за собой право предпринять соответствующие меры, включая временную приостановку или полное удаление вашего аккаунта. Это необходимо для поддержания безопасности и справедливости на платформе.

Кроме того, мы можем удалить контент, опубликованный с нарушением условий, или обратиться к правоохранительным органам в случае серьезных нарушений. Мы стремимся к созданию безопасного образовательного пространства для всех пользователей.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, свяжитесь с нами для разрешения ситуации. Мы ценим вашу обратную связь и готовы помочь.

Общий отказ от ответственности

Платформа Velanix предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Мы не можем обещать, что наши курсы или материалы приведут к определенным результатам, так как успех зависит от множества факторов, включая ваши усилия и применение знаний.

Мы также не несем ответственности за любые последствия, возникающие в результате использования информации, представленной на платформе. Помните, что обучение — это процесс, и результаты зависят от множества переменных.

Если у вас есть сомнения относительно использования наших услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы мы могли ответить на ваши вопросы и помочь вам сделать осознанный выбор.

Для обработки данных на сайте активны файлы cookie

Участие в нашем сайте означает, что вы соглашаетесь с использованием технологий файлов cookie.

20 Rue Perrin de la Touche, 35000 Rennes, France

+33561315600
Velanix
Учиться — это просто, когда всё под рукой. Зашли сюда случайно? Останьтесь — вдруг найдёте что-то интересное.
Контактная информация
Наша история Об обучении Оплата услуг Форма связи
Политика cookies Условия и положения Условия конфиденциальности
Подпишитесь на Velanix для анализа компаний и новых идей.

Подпишитесь на рассылку Velanix, чтобы узнавать больше о сравнительном анализе компаний и прокачивать свои навыки. Мы делимся полезными материалами, разбираем реальные кейсы и показываем, как применить эти знания на практике — будь то учеба или работа. Хотите идти в ногу с рынком и учиться новому? Тогда вам точно к нам!

© 2025 — Velanix